東京都　Ｉ様

従来使用していた機器が故障し、交換の見積もりをとったところ、あまりにも高額であったことから、他の事業者様にも見積もりを依頼しました。その中で、御社の見積もりが最も詳細で、不要な費目を削除することで、コストダウンが可能であることから、依頼することにしました。
見積もりにあたり、技術者の方が訪問するのではなく、現状を撮影して見積もりフォームに登録し、詳細を電話で確認するという方法は、コストダウンに有効だと思いましたし、電話での確認内容も素人なりに適切で的を射た受け答えだと感じました。
機器の選択、工事日の設定等もメールと電話で行いましたが、「顔が見えない」という状況でありながら、不安を感じることはありませんでした。
工事についても、当初うかがっていた時間より短時間で済みましたし、工事完了に近づいた段階で配管の状態を見せていただきましたが、とてもきれいなものでした。工事自体もさることながら、部品のパッケージ等ゴミになる段ボールやビニールシートを片付けながら作業を行っているのを目にして「こういう点にも配慮しているんだな」に感心しました。非常にこなれている「プロの仕事」という印象です。そこまで気配りいただけるのはとても気持ちがいいことでした。
そうそう故障するものではないと思いますが、長い期間使用するものですから、上記のような対応をいただける事業者様に依頼できたことは安心感があります。「最高のサービスをリーズナブルな価格」で提供いただきありがとうございました。